网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

本文摘要:三大运营商提速降费新举措来了!5 月 14 日召开的国务院常务集会部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低 20% 以上,年内再精简现在在售套餐数量 15% 以上。随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。 5 月 16 日,中国移动宣布 6 项举措;5 月 24 日,中国电信宣布 7 项举措;5 月 25 日,中国联通推出 8 项举措。中新网 吴涛 制图对于老黎民来说,将从这新一轮提速降费举措中获得哪些实惠?

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三大运营商提速降费新举措来了!5 月 14 日召开的国务院常务集会部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低 20% 以上,年内再精简现在在售套餐数量 15% 以上。随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。

5 月 16 日,中国移动宣布 6 项举措;5 月 24 日,中国电信宣布 7 项举措;5 月 25 日,中国联通推出 8 项举措。中新网 吴涛 制图对于老黎民来说,将从这新一轮提速降费举措中获得哪些实惠?——流量中国移动:推出 " 查网龄送流量 " 运动。自 2019 年 5 月 1 日起,客户发送 2019 到 10086 即可获赠差别流量,网龄越长获赠流量越多,最多可获赠 30G 流量。

下一步将陆续推出查网龄送权益、送积分等系列运动,并联合网龄开展 5G 先锋客户招募。中国电信:全面下调套外流量价钱。全面下调套餐外流量资费至不凌驾 0.03 元 /MB,将于 2019 年 6 月推出 " 达量放心用流量包 "。用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加 5 元 /GB 或 3 元 /GB 流量包,排除大流量用户手机上网的后顾之忧。

中国联通:推出特惠沐日流量包。自 2019 年 1 月起,推出 20 元 14G 特惠沐日流量包,包内流量单价降至 1.43 元 /G。资料图:市民正在使用手机上网。

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中新社记者 侯宇 摄——周游费中国电信:将于 2019 年 6 月,针对出访港澳台偏向的人群,推出更优惠周游流量包,如:68 元 /3 天等。针对经常往来粤港澳大湾区的广东用户,推出粤港澳一体化流量包,用户可以在三地共享使用流量。中国联通:大幅下调港澳台地域数据周游资费。

2019 年 6 月 1 日起,中国联通将调整港澳台地域周游流量费,大幅提升逐日 25 元封顶高速流量,同时调整港澳台地域数据周游日套餐包流量。——套餐中国移动:推出 " 畅享系列 " 套餐。

自 2019 年 4 月 20 日起,陆续在北京、四川、辽宁等 10 个省(市)试点推出了畅享系列套餐。该套餐是首款达量不限速产物,套外流量越用越自制,套餐内包罗 50G 流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。

现在已在全国规模推广该套餐。中国电信:推广 " 无忧卡 " 套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简朴消费的用户,中国电信在全国规模内推出了 " 地板价 "、门路计费、越用越自制的 " 无忧卡 " 套餐。

资料图:用户在用手机流量看视频。中新网 程春雨 摄——语音话费中国移动:推出 " 语音翻番 " 优惠运动,5 月 17 日起,在全国规模推出 " 语音翻番 " 运动,针对套餐型客户最低加 10 元即可享受原套餐内语音翻番。中国联通:推出话费购服务。自 2019 年 5 月 1 日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,使用话费余额,可一站式购置音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产物。

——增值服务中国移动:推出 "0000" 轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信 "0000" 发送到 10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费尺度,同时凭据查询效果,可通过回复业务序号,利便快捷地退订一项或多项已订购业务。中国联通:将于 2019 年 6 月推出全网性增值业务 "0000" 统一查询和退订服务。

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客户通过手机编辑短信 "0000" 发送到 10010,能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况,凭据查询效果,通过回复业务序号,就能退订已订购业务。资料图。

中新社记者 张斌 摄——家庭宽带中国移动:家宽快装快修,超时送流量。在具备装机条件区域,客户申请家庭宽带开通、维修服务,如果未能在双方约定时间内完成,中国移动将赔偿客户手机流量,每延迟 1 天送 1GB。

中国联通:答应家庭宽带服务慢必赔。2019 年 6 月,中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔答应,对客户答应装机、移机、维修时限要求,超时将为客户提供赔付。——投诉维权中国移动:启用 10080 服务质量监视热线。

如果客户认为通过 10086 热线等服务渠道所提出的合理诉求未获得妥善处置惩罚或对处置惩罚效果存在争议时,可以通过拨打 10080 反映问题,最晚将在 120 小时内获得反馈。中国联通:推出 10015 消费者权益掩护热线。

重点解决联通客户在消费历程中发生的各种权益争议问题,尤其是对客户在联通营业厅、10010 热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口。


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